知っておくべきGoogleマイビジネスの「営業時間」の設定方法と注意点

Googleマイビジネスの「営業時間」の機能と重要性

Googleマイビジネスの「営業時間」の欄を、正しく記載していますか?もし営業時間を記載していないオーナー様がいらっしゃれば、営業時間を正しく記載することを強くオススメいたします。

Google検索やGoogleマップを利用してお店を調べるユーザーは、検索した時、または近日中にお店を訪問する可能性が非常に高いです。こういったユーザーにお店に来てほしい、といった思いはどんなオーナー様も共通でしょう。

実はGoogleには、現在営業中のお店かどうかといった点が検索結果に反映されるアルゴリズムがあります。例えば、「ラーメン 渋谷」とGoogleマップで検索してみましょう。

Googleマイビジネス 営業時間

営業時間が記載されていないラーメン屋は上位検索結果に1件もありません。また、検索した時間に営業している・営業開始時刻が近いラーメン屋は上位に表示されています。

このように、営業時間が記載されていないとそもそも検索結果に載らない可能性が非常に高いです。

こういった理由から、Googleマイビジネスを使って正確な営業時間を記載をするのは非常に重要なのです。

Googleマイビジネスの営業時間の設定方法

ここからは、実際にGoogleマイビジネスの管理画面から営業時間を設定する方法をご紹介いたします。まだ営業時間を設定していないオーナー様は、ぜひご参考になさってください。

登録方法

Googleマイビジネスの営業時間には、「通常営業時間」と、「特別営業時間」の2種類があります。

通常営業時間とは、文字通り通常の営業時間のこと。定休日の設定や、開店・閉店時間の設定を行うことができます。

通常営業時間の設定方法は、以下の通りです。

STEP.1
Googleマイビジネス管理画面から、「情報」を選択
Googleマイビジネス 営業時間
STEP.2
曜日ごとの営業時間が表示されている箇所の鉛筆マークを選択
Googleマイビジネス 営業時間
STEP.3
曜日ごとの時間や休日を編集し、「適用」を選択
Googleマイビジネス 営業時間

祝日などの特別な日ごとの設定は、「特別営業時間」で設定いたします。

祝日の場合

通常営業時間の設定では、祝日の設定や年末年始の休みなど、イレギュラーな休日を登録できません。こういった特別な休日の設定は、特別営業時間の設定で行います。

特別営業時間の設定方法は、以下の通りです。

STEP.1
Googleマイビジネス管理画面から、「情報」を選択
Googleマイビジネス 営業時間
STEP.2
「特別営業時間を追加」の右の鉛筆マークを選択
Googleマイビジネス 営業時間
STEP.3
祝日ごと、もしくは個別に設定したい休日や営業時間を入力し適用
Googleマイビジネス 営業時間

通常営業時間と特別営業時間の使い分けは、間違えずに行いましょう。

変更方法

通常営業時間・特別営業時間が変更になった場合や、誤って登録した場合は上記の新規登録と同様の流れで変更が可能です。

注意していただきたいのは、編集内容がGoogle検索やマップに反映されるまで3日程度かかる可能性がある点です。

必ず3日かかるとは言い切れないのですが、Googleの審査によっては時間がかかってしまうので、営業時間の変更が確定したら早めに変更することをオススメいたします。

Googleマイビジネスの営業時間を設定する時の注意点

Googleマイビジネスの営業時間の基本的な設定方法をご紹介いたしました。ここからは、営業時間を設定する際の注意点をご紹介いたします。

正確な情報を掲載する

営業時間はGoogle検索やマップに表示されるため、必ず正確に記入しましょう。ユーザーは営業時間を見て来店するか否か決定する場合も多いです。

このため、休憩時間などがある場合も正確な記述が必要です。せっかくお店に来訪したのに、休憩中で入店できなければユーザーがもう一度来てくれる可能性が極めて低くなってしまいます。

休憩時間は、営業時間を2つ追加して設定する方法が確実です。

例えば、10時~22時までの営業で、15時~17時を休憩時間とする場合は、

  • 10時-15時
  • 17時-22時

このように設定すればOKです。

臨時休業の時も設定を行う

お店が臨時休業になる場合も、Googleマイビジネス上で登録するようにしましょう。先述の「特別営業時間」にて設定を行うのがベターです。

Googleマイビジネスの仕様上、臨時休業として設定しても「定休日」と表示されてしまいますが、臨時休業の日が過ぎれば解除されるので気にしなくて大丈夫です。

こちらも設定を怠るとクレームに繋がる可能性があるので、必ず設定するようにしましょう。

まとめ

Googleマイビジネスの営業時間についてご紹介いたしました。まだ営業時間の設定を行っていないオーナー様は、ぜひ設定を行うことをオススメいたします。

休憩時間や臨時休業時の設定も細かく行い、ユーザーに正しい情報を発信して集客に繋げましょう。

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